Een PAC – particuliere alarmcentrale is een professioneel beveiligingscentrum waar binnenkomende alarmmeldingen van beveiligingssystemen worden ontvangen, beoordeeld en opgevolgd. Denk aan meldingen van inbraak-, brand-, overval- of technische installaties. Een PAC werkt 24/7 en is wettelijk gereguleerd.
Een PAC voert o.a. de volgende taken uit:
- Alarmverificatie — beoordelen of een melding echt is
- Doormelding naar politie, brandweer of sleutelhouders
- Cameratoezicht op afstand
- Registratie en rapportage van alle meldingen
- Coördinatie van opvolging door beveiligers of sleutelhouders
PAC’s werken volgens vaste protocollen om vals alarm te voorkomen en snelle inzet te garanderen.